外围环境安全外包管理标准 保安外包管理规范 1  范围本标准规定了老龄居颐养院保安外包管理的职能部门、内容、职责和要求。本标准适用于老龄居颐养院保安外包的管理。2  规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡是注明日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。保安服务管理条例  外包合同管理规范考核管理规范 消防安全规范交通安全管理规范消防安全操作规范消防设备操作规范监控设备操作规程院内治安秩序管理规范突发公共卫生事件应急预案危机与风险总体应急预案危机与风险检查、报告及处理管理规范危机与风险控制教育管理规范危机与风险控制责任管理规范防汛工作应急预案3  职责3.1  在安全部的管理下，保安队负责完成中心的日常安全管理和突发事件的应急处置任务。3.2  安全部负责指导、监督和检查保安队履行合同及岗位职责情况。加强对保安外包工作的管理。3.3  安全部负责在每期保安合同到期后对现有保安公司服务质量进行考评，提出是否续签合同的意见。确认需要更换保安公司时，需提交保安服务合格供方名单，并进行相关资格考查等工作。3.4  保安合同的拟定由安全部完成，并经后勤副院长审核，报院长审批。3.5  行政总值班对保安队的工作负有检查监督的权利和义务。4  保安外包内容4.1  院落及中心“三包”范围内的治安管理秩序。4.2  担负中心义务消防队工作任务。4.3  担负门岗、院落内的巡逻岗、消防中控、监控等工作任务。4.4  协助中心做好防汛应急突发事件的处置。4.5  执行院内治安秩序管理规范、突发公共卫生事件应急预案、危机与风险总体应急预案、危机与风险检查、报告及处理管理规范、危机与风险控制教育管理规范、危机与风险控制责任管理规范中的相关工作任务。4.6  完成保安合同书中商定的相关工作内容。5  保安外包安全管理方针遵守由国务院总理温家宝签署的第５６４号国务院令----保安服务管理条例，采取有效措施，保证中心安全工作的顺利开展，达到中心各项安全服务工作标准，确保无事故亡人、无责任重伤事故的发生。保证入住中心的老人不受外来侵害、不走失、不遭受安全责任事故的伤害。6  保安服务质量要求6.1  符合保安合同书的相关条款要求。6.2  外包合同管理规范的相关内容。6.3  认真落实院内治安秩序管理规范的标准和要求。6.4  突发事件应急处置应符合突发公共卫生事件应急预案、危机与风险总体应急预案、危机与风险检查、报告及处理管理规范、危机与风险控制教育管理规范、危机与风险控制责任管理规范中的相关标准和要求。7  考核7.1  执行考核管理规范相关条款和标准。7.2  执行由国务院颁发的保安服务条例。7.3  按照保安工作考核表（见附录A）进行计分评测。8  报告与记录合同文本由相关部门保存 附录A（规范性附录）工作考核表 序号考核内容标          准分值1巡逻1、严格按巡逻时间定时进行巡查，每2小时至少巡查一次。2、巡逻人员要坚守岗位，认真巡查，严禁做与执勤无关的事情。3、认真搞好各区域的巡逻检查，发现情况必须妥善处理，并及时上报。4、认真做好保安巡逻检查记录。 2门 岗1、维护和保障入住老人正常的生活秩序及安全，严格履行危机与风险控制责任管理规范，忠于职守。2、严格执行验证制度，来访会客、业务办理、入住咨询、经由门卫联系确认后，并登记方可进入。各类施工人员凭临时出入证进出大门。3、严格老人外出制度管理，凭证出入，无证无证老人禁止外出。4、携带大件或贵重物品外出、车载大宗物品出门和入住老人自带家具进、出大院的，必需持有关职能部门开具的携物证，放可出入，并备案登记。5、摩托车、三轮车、自行车、电动自行车未经允许禁止入内。6、自觉遵守中心管理规范，禁止携带宠物入院。7、认真执行来访接待制度，如有重要客人，门卫需事先做好相关准备事宜。8、遇有大型活动进出大门须听从门卫指挥，并配合做好必要辅助措施。 3中 控 室1、中控室值班人员必须持证上岗，严格上下班时间，不准随意离岗离位，由安全部负责管理，保安队负责具体工作实施。2、为确保机房设备正常运行，弱电管理人员和值班人员要定期、定时检查设备运行情况，并做好中控室各类设备维修（护）及安全与运行记录工作。3、中控室内严禁吸烟、吃食物、乱扔垃圾、吐痰；不得利用专用设备进行与工作无关的事情。室内必须保持整洁，注意防尘、防潮；温度、湿度应保持在设备正常工作环境的指标内。4、中控室值班人员应当熟悉各设备的基本性能，熟练掌握操作规程。因人为操作不当，造成损坏，个人必须进行赔偿。认真履行工作职责，发现可疑迹象或异常情况要妥善处置，并立即报告主管领导，并做详细记录。5、中控室设备必须保证24小时运行，未经领导批准，不得擅自关闭主要通信网络和传输设备，因设备检测、维修或其他原因必须关闭的，应提出申请并经领导批准方能关闭。如果发现设备故障，应及时向领导报告。6、中控室内必须保持防火、防盗、防雷等安全应急设备的完好，不得将易燃、易爆等危险物品带入室内。7、严格监控资料保管，未经领导批准，不得私自查阅。8、在保证正常工作的情况下，值班人员可对监控录像进行查看，对发现的异常情况，及时存入U盘保留，并作好标记，及时报告。9、遇有火灾报警，应由一名中控员携带消防应急包迅速前往事发地查看，并果断处置，同时由另一名中控员通知义务消防队迅速出警。 说 明：以上条款每发现1次未达到相关要求扣1分；每月累计扣分满5分，即扣除当月保安服务费100元，造成重大损失（经济损失500元以上）或不良后果（如人员伤亡、老人走失）及影响的在扣除相应经济损失外，将给予罚款，并视情形终止保安服务合同。   _______________________ 1