后事指导制度1目的  妥善处理老人死亡后续工作，确保院内稳定。2 适用范围  适用老人过世后相关工作。  3 职责  当班人员积极处理善后工作，填写相关资料。 4 工作要求   4.1老人逝世后，及时与老人亲属取得联系，告知情况并要求家属及时到院。  4.2当班护理人员将老人遗体安放至太平间（或类似功能用房），将老人身体平放，衣物整洁。用床单将老人包裹好，使老人眼睑闭合。   4.3与家属协商老人后事料理问题。若家属要求护理人员为老人做清洁，将收取一定费用。  4.4劝慰家属，并委婉告之家属禁止在院内及周边500米内燃放鞭炮，烧纸钱等。   4.5清点老人遗物交给家属。如家属不在，应由两人共同清点，将贵重物品列出清单，交上级主管保存。   4.6配合家属联系殡仪服务机构，不得强制推荐合作机构。   4.7协助家属、社区将老人遗体运送至相关场地或殡仪车。配合家属在有关单位开具死亡证明等材料。  4.8 老人去世后三个工作日内办理退院手续，结清所有费用。  4.9做好老人去世后房间消毒工作，保持房间无异味，开窗通风。  4.10整理老人在院的各种文书资料。