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3.7.2.1服务满意度测评表

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服务满意度测评表         年   月   日测评内容满意程度1工作人员的服务态度您是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )2您遇到生病或情绪有变化时,工作人员对您的关心您是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )3您对生活护理是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )4您对医疗服务质量是否马满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )5设施,设备能否及时维修是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )6您对现在的伙食质量满意吗很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )7院内的环境,卫生,您满意吗很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )您对养老机构提供服务的总体评价很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )总满意度以%表示        注:在满意程度不同的(  )内用人数表示
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