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3.7.4.1服务满意度测评表

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                                                   服务满意度调查月度服务满意度调查表                                           年   月   日测评内容满意程度1工作人员的服务态度您是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )2您遇到生病或情绪有变化时,工作人员对您的关心您是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )3您对现在的生活护理质量是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )4您患病时,对院方及时送医服务是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )5院内设施,设备能否及时维修,是否满意很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )6您对现在的伙食质量满意吗很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )7院内的环境,卫生,您满意吗很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )您对养老机构提供服务的总体评价很满意
(  )满意
(  )一般
(  )不满意
(  )总满意度以%表示      
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