关于2014年端午节放假安排的通知 半年度服务质量讲评会制度一、            参会部门、人员院长办公室正副院长、综合行政部主任、主管、健康照料部主任、主管、老年人代表二、            会议时间每年度的7月上旬和1月上旬三、            会议流程（一）  各部门主任将部门月度服务质量考核情况通报，每月改进提升的内容介绍，半年度内改善的情况和还需提升的内容陈述，下半年重点抓的服务质量板块，相应的保障措施（二）  老年人代表陈述意见、建议（三）  院长总结，部署下半年工作重点和对各部门的要求四、            会议决议会议形成的决议成文下发部门组织学习，落实到月度工作中去。1