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4.1.1服务内容 6 4.1.1.1提供入院评估、入院手续办理及出院手续办理服务。 6 查看服务记录4.1.2服务人员 8 4.1.2.1入院评估由至少两名评估人员同时开展评估工作，且有一人具有医学或护理学背景，其他评估员应获得社会工作者资格证书，或为养老护理员（取得二级养老护理员及以上职业资格证书）。 3 查看证照4.1.2.2评估人员经过评估培训，掌握评估知识和技能。 2 查看操作或以提问方式考察评估人员是否掌握相关知识技能4.1.2.3服务人员熟悉其负责服务流程。 3 以提问方式考察服务人员是否熟悉服务流程
