关于2014年端午节放假安排的通知 医疗护理服务一、服务内容1.提供预防保健服务。2.提供健康管理服务。3.提供护理服务。4.提供药物管理服务。5.提供协助医疗服务。6.提供老年人常见病多发病诊疗服务。7.提供院内感染控制服务。二、服务人员1.内设医务室的养老机构（1）至少有1名取得执业医师资格，经注册后在医疗、保健机构中执业满5年，身体健康的临床类别执业医师或中医类别执业医师；（2）至少有1名注册护士。养老机构床位达到100张以上时，每增加100张床位，至少增加1名注册护士。注：满足一条得3分，满足两条得6分。内设诊所、卫生所（室）的养老机构（1）至少有1名取得执业医师资格，经注册后在医疗、保健机构中执业满5年，身体健康的执业医师；（2）至少有1名注册护士。注：满足一条得3分，满足两条得6分。内设护理站的养老机构（1）至少有2名具有护士以上职称的注册护士，其中有1名具有主管护师以上职称。养老机构床位达到100张以上时，每增加100张床位，至少增加1名注册护士；（2）至少有1名康复治疗人员。注：满足一条得3分，满足两条得6分。未内设医疗机构的养老机构（1）至少聘有1名取得执业医师资格，经注册后在医疗、保健机构中执业满5年，身体健康的临床类别执业医师或中医类别执业医师；（2）至少聘有1名注册护士。注：满足一条得3分，满足两条得6分。3.服务人员熟悉其负责服务的流程。三、服务要求1.每月至少开展1次健康教育活动。2.管理健康档案，记录老年人在院期间健康状况动态变化，如无特殊情况每季度记录一次，特殊情况随时记录。3.每年至少组织1次老年人健康体检。4.规范执行医嘱，护理合格率100%。5.有护理记录单，每班进行交接并有交接记录，对危重及新入院老年人进行床头交接。6.Ⅰ度压疮新发生率不高于5‰，Ⅱ度Ⅲ度压疮新发生率为0。7.尿布疹发生率为0。8.如须使用约束用具，应严格遵医嘱，并与相关第三方签署知情同意书，按操作规范执行。9.有自带药品管理制度，执行率100%。10.摆药、发药“三查八对”(三查：备药时与备药后查，发药、注射、处置前查，发药、注射、处置后查；八对：姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期)，差错率为0。11.机构内有糖尿病老年人，应有胰岛素注射管理记录。12.观察老年人健康情况变化、收集送检化验标本、完成治疗、管道和造瘘护理、协助院前抢救。13.按照医疗机构核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。14.与临近医疗机构签订服务协议，为老年人提供诊疗服务。15.医师每天1次为中、重度失能老年人巡诊，并做好记录；对于轻度失能、能力完好老年人及时应诊。16.医师至少每周2-3次为中、重度失能老年人巡诊，并做好记录；对于轻度失能、能力完好老年人及时应诊。17.医师至少每周1次为中、重度失能老年人巡诊，并做好记录。18.安排医护人员24小时值班，及时提供紧急救护服务。19.根据需要，及时通知、协助老年人转院转诊。20.根据需要，及时陪同老年人院外就医。21.对血糖机保养、血氧仪保养、血压计保养每年定期做仪器校正，并留存纪录。如有制氧机、氧气瓶、雾化机等专业医用设备，应定期进行功能监测并记录。22.建立机构内感染预防和处理办法，有消毒和隔离制度。23.有专人负责院内感染控制，并做好记录。24.有传染病等公共卫生事件预防措施，建立必要防护物资储备制度。1