序号病症类别紧急情况护理员要求医生要求1（1）急危病症：猝死、濒死、脑卒中、脑溢血、急性肠梗阻、消化道出血等急性病（2）突然意识丧失、急性腹痛、高血压高压状态、低血压低压状态、低血糖紧急状态、高热、惊厥、低氧血症、呼吸困难等紧急症状（3）不良事件：跌倒、烫伤、触电、烧伤、噎食、鱼刺卡喉（4）外伤：出血、疑似骨折等（5）中暑（6）药物方面：过敏反应、输液反应、误服药、多服、错服等紧急&重要（1）“呼叫医生！呼叫医生！（重复二次）XX楼XX房间XXX长辈突发XX紧急情况，请速来现场！”（2）必要时提示医生携带心电图机、除颤仪、急救箱、绷带、止血带等（3）医生到场前为长者测量生命体征并记录，告知医生（4）医生到场前呼吸困难长者先为长者检测血氧，必要时吸氧（5）医生到场前做好必要的应急处理，应急处理措施参照应急处理流程 立即到场，时间不超过5分钟2（1）血压、血糖变化（2）发热（3）呕吐、腹泻（4）新入住查房、建档（5）住院返院长者重要情况（1）护理人员测量生命体征，并记录（2）呼叫医生，告知长者具体病症的同时，并汇报生命体征结果，帮助医生判断病情（3）话术：“医务室医生在吗”×2，听到医生回应后：“XX楼XX房间XXX长者，发热，体温XX℃，血压XX，……请您过来查看长者情况。”处理手头紧急病例后到场，时间不超过30分钟3（1）饮食量、次数改变（2）二便改变（颜色、量、频次、性状等）（3）感知觉能力改变（视力、听力、味觉等）（4）水肿（5）乏力（6）口疮，牙疼（7）皮肤擦伤、皮疹（8）自觉不适等（9）查看化验单（10）中医诊疗需求一般情况在管护群描述长者情况，必要的话拍照发图（避免暴露隐私的敏感图片），并@当班医生查看、判断长者病情，按需入户查房医生根据自己时间安排查房；尽量引导长者医务室就诊或护理员协助医务室就诊呼叫医务室医生查房制度                 医务室医护人员通讯录序号姓名职务职称联系电话1 全科医生执业医师 2 全科医生主治医师 3 全科医生主治医师