养老院星级评定标准细则-养老无忧

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3.7.3.2保健医生考核细则

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3.7.3.2中控室安保考核评分表

3.7.3.2中控室安保考核评分表

3.7.3.1考核管理制度

3.7.3.1考核管理制度

3.7.3.1养老机构考核制度

3.7.3.1养老机构考核制度

3.7.2.5民主管理管理委员会会议记录

3.7.2.5民主管理管理委员会会议记录

3.7.2.5民主管理委员会准则

3.7.2.5民主管理委员会准则

3.7.2.4-5测评老人数量

3.7.2.4-5测评老人数量

3.7.2.2服务绩效自评分析

3.7.2.2服务绩效自评分析

3.7.2.2服务满意度测评汇总表

3.7.2.2服务满意度测评汇总表

3.7.2.1服务满意测评条件

3.7.2.1服务满意测评条件

3.7.2.1服务满意度测评表

3.7.2.1服务满意度测评表

3.7.2.1客户满意度调查与管理规范

3.7.2.1客户满意度调查与管理规范

3.7.1.5入住老人投诉、处理、回复记录

3.7.1.5入住老人投诉、处理、回复记录

3.7.1.3服务投诉记录表

3.7.1.3服务投诉记录表

3.7.1.2（4）意见箱及投诉

3.7.1.2（4）意见箱及投诉

3.7.1.1投诉管理制度

3.7.1.1投诉管理制度

3.7.1.1投诉处置流程图

3.7.1.1投诉处置流程图

3.6.1.9宿舍管理制度

3.6.1.9宿舍管理制度

3.6.1.8车辆管理制度

3.6.1.8车辆管理制度

3.6.1.7捐赠物品登记记录表

3.6.1.7捐赠物品登记记录表

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